Telekom MMS

B2B Marketing Mythos 5: Von einem System auf das andere? Ist doch ganz einfach!

Die Website ist die digitale Visitenkarte eines B2B-Unternehmens. Sie ist oft der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kund*innen und spielt daher eine wichtige Rolle im Marketingprozess. Basis aller Inhalte auf der Website ist meist ein Content-Management-System. Es gibt viele Gründe, warum sich aus Marketing-Sicht ein Systemwechsel ankündigen kann. Wir zeigen, wie dieser Wechsel erfolgreich gelingen kann und was es dabei zu beachten gilt.

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Real Estate Management – 360°-Blick dank intuitiver CRM-Allround-Plattform

Eine hohe Datenqualität führt grundlegend zu einheitlichen und effektiven Prozessen. Im Zuge dessen erkennen Immobilienunternehmen vermehrt die Bedeutung sauber gepflegter Daten. Wir als die Telekom MMS haben auf Basis von Salesforce CRM (Salesforce Customer-Relationship-Management) ein Werkzeug entwickelt, welches speziell auf Immobilien-Profis zugeschnitten ist: Salesforce Real Estate Template.

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B2B Marketing Mythos 4: Texte schreibt uns bald nur noch die KI

Wir erleben derzeit einen regelrechten Hype um KI-Tools. Auf Knopfdruck sind Texte erstellt oder zusammengefasst, Informationen recherchiert und Ideen generiert. Künstliche Intelligenz ist im Alltag längst angekommen. Wir zeigen, wo Stärken und Schwächen von ChatGPT und Co liegen, welche Dinge es im Umgang mit den Tools zu beachten gilt und warum UX-Writing nicht ohne den Faktor Mensch möglich ist.

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Conversational AI in der Energiewirtschaft: Mit KI-basiertem Service zu mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit

Conversational AI – also KI-gestützte Dialogsysteme, welche den Nutzern automatisierte, natürlichsprachliche Dialoge über Chat- oder Voicebot ermöglichen – bietet Möglichkeiten für Versorgungsunternehmen, die Kundenbetreuung zu automatisieren und effektiver zu gestalten. Wir zeigen, wie Conversational AI erfolgreich in der Energiewirtschaft genutzt werden kann.

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Marketing Mythen in Digitalisierungsprojekten

7 B2B-Marketing-Mythen in Digitalisierungsprojekten

Die Zahl 7 spielt seit jeher eine besondere Rolle – sei es in der Märchenwelt, in Sprichwörtern oder in Liedtexten. Auch heute begegnen Digitalisierungs- und Marketingverantwortliche dieser besonderen Zahl in unserem Beitrag – allerdings in Form von sieben B2B-Marketing-Mythen.

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How-to Omnichannel Excellence

Online bestellen, per App bezahlen, zu Hause empfangen und in der Filiale zurückgeben – ein klassisches Beispiel für ein Omnichannel-Konzept. Das Ziel: interaktive, smarte und reibungslose Einkaufserlebnisse über alle Vertriebskanäle hinweg zu schaffen. In der Realität sind wir davon jedoch noch weit entfernt.

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