„Die Kunden von heute erwarten durchdachte, fundierte Antworten in Echtzeit. Sie setzen außerdem voraus, dass Marken wissen, ob, wie und wann sie sich zuvor mit den einzelnen Kunden befasst haben.” – Rod Favaron CEO von Khoros Der Wert positiver Kundenerlebnisse ist für Unternehmen kaum zu überschätzen. Im nächsten Level der Customer Experience geht es deshalb […]

Auch in der fünften und damit letzten Folge der neuen Staffel von „Ausgesprochen Digital“ geht es um das Thema Blockchain. Sie hören noch einmal die Stimme unseres Experten Alexander Ebeling, IT-Consultant im Bereich Blockchain. Aber auch Dr. Alexandra Mikityuk, Head of Blockchain im Tech-Team der T-Labs in Berlin, schildert den Zuhörern ein neues Anwendungsszenario für […]

Die Qualität mobiler Apps stetig zu verbessern, das ist eine Aufgabe des Testings. Bei der Bewältigung dieser Herausforderung hilft nun die Mobile Device Cloud. Der Trend im Bereich mobile Anwendungen entwickelt sich von Quantität immer mehr hin zu Qualität. „Anwendungen müssen intuitiver auf den Nutzer eingehen und seinen Bedürfnissen entsprechen, um wettbewerbsfähig zu bleiben“, sagt […]

In der neuen Folge von „Ausgesprochen Digital“ tauschen sich Stefan Deml, Mitbegründer von Decentriq, und IT-Security Architekt Dr. Ivan Gudymenko, der schon in der letzten Folge unser Gast war, zum Thema Datenschutz und Skalierbarkeit im Bereich Blockchain aus. Sie unterhalten sich anschaulich mit den Moderatoren Anja Schunk, aus dem Bereich HR der T-Systems Multimedia Solutions, […]

Im September und Oktober kommen 23 neue Auszubildende und Dual Studierende in die MMS an die Standorte Dresden, Jena und Berlin. Um den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten, hatten wir diese neuen Lernenden zu uns nach Dresden zu einem Welcome Event eingeladen. Der erste Auftakt war ein voller Erfolg und soll in den […]

RPA steht für Robotic Process Automation. Was dahintersteckt, erleichtert vielen Mitarbeitern ihren Arbeitsalltag enorm. Denn wer ärgert sich nicht über lästige Routineaufgaben, die überhaupt keinen Spaß machen, aber trotzdem erledigt werden müssen? Diese Aufgaben können mithilfe von RPA nun von den virtuellen Kollegen übernommen werden. Trotz der zunehmenden Digitalisierung am Arbeitsplatz erfordern manche Arbeitsabläufe noch […]

Jeder Mensch hat verschiedene Talente, Stärken, Vorlieben und Interessen, die ihn einzigartig machen. Genau diese Vielfalt an Persönlichkeiten macht das Arbeiten besonders spannend und wertschöpfend. Dabei ist Softwareentwickler nicht gleich Softwareentwickler, Consultant nicht gleich Consultant – wir sind Marathonläufer, Club-DJs, Umweltschützer, Vollblutmusiker und noch so viel mehr. Deshalb möchten wir euch die Vielfalt unserer Teams […]

Heute bei “Ausgesprochen Digital“: Blockchain meets Security and Data Privacy! Ist die Blockchain-Technologie eine Garantie für Sicherheit in IT-Systemen und inwiefern passt das mit dem Datenschutz zusammen? Im Gespräch mit den Security Architekten Dr. Ivan Gudymenko und Dr. Stephan Groß, beleuchten die Moderatoren Anja Schunk, aus dem Bereich HR der T-Systems Multimedia Solutions, und Steffen […]

Am 5. August begann eine aufregende Woche für 12 Schüler, welche sich für das IT Summercamp angemeldet haben und sich einem spannenden Projekt widmen konnten. Wie auch in den vergangenen Jahren gab es wieder eine interessante Aufgabe eines Kunden. In diesem Jahr kam die SäBiG – Sächsische Bibliotheksgesellschaft auf uns zu: das Ziel des Projektes war […]

Auch in der zweiten Folge der neuen Staffel von „Ausgesprochen Digital“ geht es um das Thema Blockchain. Sie hören noch einmal die Stimme unseres Experten Alexander Ebeling, IT-Consultant im Bereich Blockchain, aber wir haben dieses Mal auch noch einen zweiten Gast. Jannik Lockl, wissenschaftlicher Mitarbeiter beim Fraunhofer FIT BlockchainLab, gibt den Zuhörern ein neues Anwendungsszenario […]

Digital Reliability wird immer mehr zu einer der wichtigsten Anforderungen für digitale Dienstleister. Doch wer digital zuverlässig sein will, steht auch vor einigen Herausforderungen. Prof. Dr. Frank Schönefeld, Mitglied der Geschäftsleitung bei der T-Systems Multimedia Solutions (MMS), erklärt, wie man digitale Zuverlässigkeit gewährleisten kann und welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen. 75 Prozent aller Kunden- […]

Die Marke ist eines der wichtigsten Instrumente eines Unternehmens. Richtig eingesetzt zahlt sie auf die Mission und Vision sowie die Werte eines Unternehmens ein. Denken Sie an IKEA: die Männerstimme mit schwedischem Dialekt und der fröhlichen Kommunikation per DU wirkt sympathisch und unkompliziert. So nehmen wir auch die Marke IKEA wahr. Schaffen auch Sie eine […]