Die Website ist die digitale Visitenkarte eines B2B-Unternehmens. Sie ist oft der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kund*innen und spielt daher eine wichtige Rolle im Marketingprozess. Basis aller Inhalte auf der Website ist meist ein Content-Management-System. Es gibt viele Gründe, warum sich aus Marketing-Sicht ein Systemwechsel ankündigen kann. Wir zeigen, wie dieser Wechsel erfolgreich gelingen kann und was es dabei zu beachten gilt.
Eine hohe Datenqualität führt grundlegend zu einheitlichen und effektiven Prozessen. Im Zuge dessen erkennen Immobilienunternehmen vermehrt die Bedeutung sauber gepflegter Daten. Wir als die Telekom MMS haben auf Basis von Salesforce CRM (Salesforce Customer-Relationship-Management) ein Werkzeug entwickelt, welches speziell auf Immobilien-Profis zugeschnitten ist: Salesforce Real Estate Template.
Beim Digitalisierungsfestival DIGITAL X wurden technologische Entwicklungen und Megatrends unter dem Motto „Be digital. Stay human.“ erlebbar gemacht.
Wir erleben derzeit einen regelrechten Hype um KI-Tools. Auf Knopfdruck sind Texte erstellt oder zusammengefasst, Informationen recherchiert und Ideen generiert. Künstliche Intelligenz ist im Alltag längst angekommen. Wir zeigen, wo Stärken und Schwächen von ChatGPT und Co liegen, welche Dinge es im Umgang mit den Tools zu beachten gilt und warum UX-Writing nicht ohne den Faktor Mensch möglich ist.
Conversational AI – also KI-gestützte Dialogsysteme, welche den Nutzern automatisierte, natürlichsprachliche Dialoge über Chat- oder Voicebot ermöglichen – bietet Möglichkeiten für Versorgungsunternehmen, die Kundenbetreuung zu automatisieren und effektiver zu gestalten. Wir zeigen, wie Conversational AI erfolgreich in der Energiewirtschaft genutzt werden kann.
Im Podcast stellt Prof. Dr. Frank Schönefeld die neuesten Entwicklungen, auch im Wettrennen um die KI-Vorreiterschaft, vor und diskutiert mit uns darüber, wie diese Technologie weg vom Frankenstein-Mythos hinzu optimistischen Szenarien für unsere Welt eingesetzt werden kann.
Hartnäckig hält sich der Irrglaube, dass Marketing-Kampagnen nur im B2C-Bereich von Bedeutung sind. Dies bedeutet jedoch nicht, dass B2B-Unternehmen gänzlich auf Marketingkampagnen verzichten sollten. Wir zeigen, wie auch B2B-Marketing gezielt von Performance-Kampagnen profitieren kann.
Die Fertigungsindustrie steht verschiedenen Herausforderungen gegenüber. Umso wichtiger ist es als Unternehmen klare Schritte zur Weiterentwicklung zu gehen.
Die Omnichannel-Strategie im Einzelhandel treibt die Digitalisierung von Geschäftsmodellen voran und beeinflusst den Einsatz digitaler Technologien.
Durch den Wettlauf der Zeit und die rasante Entwicklung in nahezu allen Bereichen unseres Lebens befinden wir uns in einer „Era of Uncertainty“. Kein Wunder also, dass Oddly Satisfying Videos ein Social Media-Trend sind. Die gemischte wirtschaftliche Situation lässt Raum für Überlegungen zur Investitionsfähigkeit des Managements im Jahr 2024 und eröffnet Möglichkeiten für die Einführung und weitere Nutzung neuer Technologien.
KI zu implementieren stellt viele Unternehmen vor eine große Herausforderung. Wir zeigen, wie Sie die Herausforderungen überwinden und KI sinnvoll im Kundenservice zum Einsatz bringen.
Die Entwicklung und der Betrieb von Software spielen eine entscheidende Rolle im Kontext der Nachhaltigkeit. Von der transparenten Messung des Energieverbrauchs bis hin zur Programmierung effizienter Algorithmen – jeder Schritt trägt zur Schonung von Ressourcen und zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei.