Virtuelle Zusammenarbeit ist in der aktuellen Lage unverzichtbar. Das gilt auch für Workshops zur internen Weiterentwicklung in den Teams. Ich habe als Praktikantin im Bereich Marketing und Kommunikation einen Workshop zur internen Kommunikationsinfrastruktur vorbereitet und begleitet und mich auch mal im Projektbereich umgehört, wie dort die Teams aktuell ihre Workshops durchführen. Mit welchen Tools wurde […]

Warum moderne Arbeitsformen nicht nur in Krisenzeiten Mehrwerte bieten Corona und kein Ende? Die „Coronakrise“ ist keine abstrakte Situation, die unbeachtet bleiben kann und von selbst vergeht. Diesmal sind wir alle beteiligt. Jeder Einzelne ist in seinem täglichen Arbeitsleben davon betroffen. Von heute auf morgen zwingt die Krise viele Unternehmen umzudenken. Homeoffice und virtuelle Kollaborationstools […]

Trotz erster Lockerungen ist unser soziales Leben aufgrund der Corona-Pandemie noch immer stark eingeschränkt. Nicht nur die Arbeit wird nach Hause verlagert – auch in unserer Freizeit verlassen wir das Haus eher selten. Sich in Cafés treffen, gemeinsam mit Freunden grillen oder in eine Bar setzen – war gestern. Damit einem während der Ausgangssperre nicht […]

Wenn man sich mit den Unternehmen über Monitorings und Reportings unterhält, könnte man zu dem Schluss kommen, dass dies eine der nicht lösbaren Herausforderungen der Menschheitsgeschichte ist. Die Gründe, warum es nicht funktioniert sind in diesem Themenkomplex besonders vielfältig: Mangelnde Systemverknüpfungen, die Qualität der Daten, die Form der Daten, das generell fehlende Reporting, die Zeit […]

Die Barrierefreiheit digitaler Anwendungen war lange nur eine Kür für moderne Unternehmen. Mit der EU-Richtlinie 2016/2102 ist sie seit September 2019 zur Pflicht geworden, schließlich müssen neue digitale Anwendungen seitdem barrierefrei sein, während bereits bestehende Anwendungen noch bis September 2020 Zeit haben. Mobile Anwendungen müssen die EU-Richtlinie bis Juni 2021 erfüllen. Die neue EU-Richtlinie schreibt […]

Die ersten Ergebnisse der bekannten Investitionsstudie des Contact Center Network e. V. sprechen bereits eine deutliche Sprache. Darin sagen 53 Prozent der 117 befragten Führungskräfte aus Inhouse- und Dienstleistungs-Contact-Centern, dass die Steigerung der Qualität im Kundenservice die größte Herausforderung dieses Jahres ist. Warum aber ist das so? Ganz einfach: Erst eine Integration unterschiedlichster Services, Technologien […]

E-Sports füllen mittlerweile ganze Stadien. In Südkorea, was als Mutterland des E-Sports gilt, werden professionelle Gamer mitunter gefeiert wie hier zu Lande die Fußballnationalmannschaft. Ich verfolge die kompetitive Gaming-Szene sehr aktiv, insbesondere im Herbst im Hinblick auf ein ganz bestimmtes Event. Mein Name ist Benjamin Pfeil, ich bin als Werkstudent bei der T-Systems Multimedia Solutions […]

Im September und Oktober kommen 23 neue Auszubildende und Dual Studierende in die MMS an die Standorte Dresden, Jena und Berlin. Um den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten, hatten wir diese neuen Lernenden zu uns nach Dresden zu einem Welcome Event eingeladen. Der erste Auftakt war ein voller Erfolg und soll in den […]

Am 5. August begann eine aufregende Woche für 12 Schüler, welche sich für das IT Summercamp angemeldet haben und sich einem spannenden Projekt widmen konnten. Wie auch in den vergangenen Jahren gab es wieder eine interessante Aufgabe eines Kunden. In diesem Jahr kam die SäBiG – Sächsische Bibliotheksgesellschaft auf uns zu: das Ziel des Projektes war […]

Wer kennt es nicht – Bei einem Bürojob die tägliche Schrittzahl zu erreichen kann eine wahre Herausforderung sein. Daher dürfen bei uns die sportlichen Events nicht zu kurz kommen. Um dieses Ziel zu erreichen fand 2019 erstmals der MMS Triathlon statt. Dabei konnten wir beweisen, dass die T-Systems Multimedia Solutions (MMS) den Mehrkampf der Disziplinen […]

Ein Wahnsinns-Monat ist vorbei – Es gab zahlreiche tolle Veranstaltungen und Konferenzen, bei denen wir mit mehreren KollegInnen inhaltlich als auch informell glänzen konnten. Im Mittelpunkt stand vor allem die Festwoche der TU Dresden: 50 Jahre Informatik-Studiengang. Am Freitag vor der Festwoche, den 14. Juni, läuteten wir die Woche vorzeitig ein und waren bis spät […]

Am Dienstag, den 02.07.2019 besuchten uns 5 SchülerInnen anlässlich des Projektes GenialSozial bei uns im Haus. Die Idee dahinter: SchülerInnen tauschen einen Tag lang freiwillig die Schulbank gegen einen Arbeitsplatz und erledigen liegen gebliebene Aufgaben. Das kann vom Rasenmähen bis hin zur Unterstützung eines Geschäftsführers gehen. Ihr Lohn fließt im Anschluss in die Unterstützung sozialer […]